OT 理髮職人｜“與媽媽一起替客人理髮，這個經營40年以上的空間變得很特別 ”

OT 理髮職人｜「與媽媽一起替客人理髮，讓這個經營40年以上的空間變得很特別」 – Karen Li

2023-03-13

"凱倫妞 Karen's Barbershop" 是由赴澳理髮回台的 Karen 與理髮經歷超過40年的 Karen媽媽共同打造出獨具特色中西文化合併的理髮廳。

　　「巷弄內的店家，只有內行人才知」你沒有看錯！在這個溫馨小巧的空間有著兩種截然不同的文化同時存在著——台灣人記憶中早期理髮廳的標準配備「貼磚水槽」，一旁卻是掛著大大的澳洲國旗；牆上同時有著來自澳洲的裝飾掛畫、台灣人最熟識的日曆……。在這傳統的家庭理髮廳裡，搭配來自澳洲的異國元素來點綴，彷彿更完整了這個溫馨空間，不禁讓人想要更深入地瞭解這個空間所發生的故事！所以這次我們邀請了 Karen 來做了簡單的訪談：

是否能和我們分享一下你與”BARBER”之間的故事？為何會對 BARBER 這個行業感興趣？

　　我的母親是位理髮師，我們家是大家最熟識的那種傳統家庭理髮店，我從小耳濡目染母親工作的模樣，但我卻一點興趣也沒有，直到有次我到了英國旅遊，發現倫敦街頭有幾家 Barbershop，我深深被這種充滿紳士風格的店家吸引住。回國後，我發現國外的 Barbershop 跟母親的工作技術其實是一樣的，只是風格上的差異不同，於是我就滿腔熱血的決定要把這個技術學起來！

正式成為 BARBER 到與媽媽中西合併理髮廳的心路歷程？以及你認為理髮生涯的最終理想狀態是如何？

　　一般拜師學藝，從當學徒到出師通常是「三年四個月」，而我用最快的速度學習、精進自己的技術，因為目標很明確，很想趕快剪出好看、俐落的髮型，甚至在我理髮初期時，剪了100個 free haircut！身邊親朋好友都經歷過我的菜鳥時期！透過這樣密集訓練可以很快接觸各種頭型、髮質，經驗值大大提升。我在台灣自認為已學會了理髮技術後，馬上申請澳洲簽證，出發找尋國外真正的 Barbershop 文化，2019年在澳洲墨爾本全心投入理髮的工作，待了近十家理髮店後，才因為疫情關係返回台灣。與媽媽一起替客人理髮，讓這個經營40年以上的空間真的變得很特別，我和母親雙流派，媽媽剪老阿伯、我剪老外，台語和英語參雜著，十分有趣。

　一路走來，覺得自己很幸運，都有完成階段性目標；我的理想狀態希望能和各行各業合作，將理髮融入生活之中，而我也已經開始與咖啡店家、民間企業合作，我將我的理髮椅搬到各種不同的空間，讓更多人理髮有不一樣的體驗。

你認為女性理髮師在這個行業中扮演的角色有何不同嗎？
　　之前在澳洲理髮廳工作時，有過被性別歧視的經驗，有部分男性會覺得女性並不了解男性理想的型是什麼，特別是「鬍子」的部分，有些人認為女性沒有鬍子固然不懂剃鬍，所以不放心讓女性理髮師操刀。
以上這些誤解我認為只要和客人溝通清楚，技術上不分男女其實都是一樣的。有一點比較特別的是，有些客人會在意女性對任何事的看法：在理髮過程中，談論的生活大小事若需要女性角度的建議或看法，這時就會突顯女性理髮師存在的特別之處！

你最喜歡的理髮風格是什麼？以及你最喜歡使用哪些工具/造型品？
　　有段時間一直在找尋自己的理髮風格，但後來我發現並不需要特地去尋找、定義自己的風格，因為只要將自己專業的模樣，輕鬆自然的呈現在顧客前就是最好的風格。目前我自稱是"澳式風格理髮"，結合所有我在澳洲 Barbershop 中所學到的服務一併呈現給顧客，除此之外髮品的選擇也是澳洲進口，我想讓我的顧客感受一點獨特、真正來自澳洲的理髮體驗。

在理髮職業生涯中，最困難的挑戰是什麼？你是如何克服這些挑戰的？
　　價值VS價格，台灣的理髮市場出現各種價格之亂象，以至於多數人用價格來決定理髮師的價值；台灣不像西方國家，理髮有公定價，即便是快剪相對便宜也有明確表示不推漸層，讓理髮市場維持在一個水平上。我認為價格的制定包含技術、用心度、服務時間、產品及各種成本、耗材，而價值則是每一次理髮後的整體感受,Quality over Quantity as always.

令你印象最深的服務經驗是什麼？為什麼？
　　猶記得剛到澳洲 Barbershop 理髮時，幾乎是全神貫注在處理每一位客人，我必須邊練英文聽力（聽客人說話）邊理髮，當時自認理髮技術還有待提升，語言能力也是一般般，然而卻在一次理髮過程中，與客人相談甚歡，剪完對方付給我澳幣100元，說多的給我當小費，但是也多太多了吧！這真的令我受寵若驚！

這讓我理解到，當一位理髮師認真對待客人的頭髮時，他們是完全感受的到並且很感激你的。給予小費的動作並不僅是小小的鼓勵而已，在日後每次預約指定我來服務，對我來說更是大大的成就！

你是否有任何建議或意見想要給正在考慮成為理髮師的女性？
　　Just do it! 請勇敢的成為一位獨特女性理髮師吧！「只要保持著積極謙遜的態度前進，必然會成為一位出色的理髮師！」
這份工作完全可以做妳自己最喜歡的樣子，物以類聚，顧客也會因為妳的理髮風格、細膩的推剪、真心的關懷問候、開朗的談吐、熱情的分享生活而被吸引，往往一試成主顧，從顧客變成朋友，定期來修剪就像定期來看看老朋友。