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商品總數的上限為 100 件，請調整數量再點擊購買

OT BARBERSUPPLY 
延長保固計劃

OT 攜手官方原廠維修端，免除繁瑣註冊，加購即享最高 24 個月延長保障，讓您專注於每一次的理髮工藝。

表格可左右滑動檢視 ↔

保固期限比較表
方案類型 OT 基礎保固 (買就送) A、延長 1 年方案 B、延長 2 年方案
總保固期限 15 個月
(1年+贈3月)		 27 個月
(15月+12月)		 39 個月
(15月+24月)
加購費用 $ 0 $ 1,000 $ 2,000
購物金回饋 - $ 100 購物金 $ 300 購物金
電池與馬達保障 首 15 個月 首 15 個月 首 15 個月
核心電路保障 全期 15 個月 全期 27 個月 全期 39 個月
※ 服務說明：
1. 電池與馬達屬消耗品，僅於首 15 個月基礎保固期內提供保障。
2. 延長保固期間（第 16 個月起）保障範圍專注於主機內部核心電路系統。

常見問題 Q&A

1. 本計劃目前適用之品牌為何？

目前僅限於 WAHL (華爾) 品牌之專業電剪、刮鬍機全系列產品。

2. 本計劃適用型號有哪些？

包含以下電剪型號：
大電剪：VAPOR / SENIOR / SUPER TAPER / SUPER TAPER PRO / MAGIC CLIP / VORTEX / LEGEND
小電剪：DETAIL / BERET / A.LIGN / HI-VIZ / ZERO PRO
刮鬍機：VANISH / MICRO POWER 
若您的機型未列於此，請聯繫客服確認。

3. 延長保固期限方案？

● 方案 A：$1,000 可享延長 1 年保固，贈 $100 購物金。
● 方案 B：$2,000 可享延長 2 年保固，贈 $300 購物金。

4. 如何選購延長保固服務？

(1) 主機購買時加購：於產品頁面之「加購品區」直接勾選（請參照附圖）。
(2) 新機購入 30 日內補購：請點擊此「延長保固」獨立品項購買。

【補購操作指示圖】

5. 購物金回饋何時發放？

將於訂單狀態變更為「已完成」後的 3-5 個工作天 內，自動撥入您的會員帳戶中。

6. 若主機非於 OT 購買，是否可參與此計劃？

不可以。延長保固僅限於 OTBARBERSUPPLY 售出之 WAHL 官方授權產品，維修時需比對訂單紀錄。

7. 誤購退款政策說明

若因個人因素誤買，本公司將統一以 「官網購物金」 方式退款，不予退還原金流款項，下單即代表同意此約定。

8. 保固維修相關問題

如有更多維修問題（如送修流程等常見問題）請洽 保固＆維修相關問題 查詢。

售後服務與規範

為確保維修品質，所有保固件均由原廠技師進行檢測，並依據下列標準執行：

 

● 不在保固範圍內之消耗性組件：

  • 消耗性零件： 刀片、刀網、靜/動刃、分套、外殼、充電器。
  • 相關配件： 隨機附贈之清潔刷、理髮梳、收納盒等。
  • 電池與馬達： 僅於首 15 個月享有保固，逾期則屬消耗品範疇。

● 非保固之例外情形：

  • 環境與天災： 火災、水災、地震、雷擊、受潮侵蝕等不可抗力因素。
  • 人為疏失： 自行拆解、委託非授權人員維修、碰撞或摔落導致之損壞。
  • 維護不當： 未定期清理毛髮或未依照說明書指示上油保養，導致馬達或刀頭損毀。
  • 感官標準： 聲音大小受組裝、使用習慣及清潔影響，屬個人觀感。除馬達軸心不均產生之異音外，單純聲音大不屬於故障範圍。

● 檢測判定標準：

  • 新品異常： 刀頭生鏽或破損須於開箱時錄影存證。若使用一週內出現拉扯頭髮情形，請立即聯繫客服。
  • 馬達維護： 電機馬達隨使用時間增加聲音變大屬自然現象。我們強烈建議定期清潔與上油，以確保產品達到標準生命週期。